Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis di Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) dirancang untuk mempersiapkan siswa dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan dalam dunia kerja di bidang administrasi dan layanan bisnis. Berikut adalah beberapa komponen utama dari program ini:
1. Mata Pelajaran Utama
- Administrasi Perkantoran: Pengelolaan dokumen, pengarsipan, dan administrasi umum.
- Manajemen Sumber Daya Manusia: Dasar-dasar pengelolaan karyawan, rekrutmen, dan pelatihan.
- Akuntansi Dasar: Pengenalan laporan keuangan dan pencatatan transaksi.
- Pemasaran: Strategi pemasaran, komunikasi bisnis, dan promosi produk.
2. Keterampilan Praktis
- Penggunaan Teknologi Informasi: Penguasaan perangkat lunak perkantoran (misalnya, Microsoft Office).
- Komunikasi Bisnis: Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang efektif.
- Pelayanan Pelanggan: Teknik dalam menghadapi dan melayani pelanggan.
3. Pengalaman Lapangan
- Praktik Kerja Lapangan (PKL): Siswa diharuskan melakukan praktik kerja di perusahaan untuk mendapatkan pengalaman langsung.
- Proyek Kelompok: Mengerjakan proyek nyata yang berhubungan dengan manajemen dan layanan bisnis.
4. Pengembangan Karakter
- Etika Kerja: Pembelajaran tentang etika profesional dan tanggung jawab di tempat kerja.
- Kepemimpinan: Keterampilan dalam memimpin tim dan mengelola proyek.
5. Persiapan Karir
- Bimbingan Karir: Sesi tentang cara menulis CV, persiapan wawancara, dan pengembangan diri.
- Networking: Mengembangkan hubungan dengan profesional di bidang terkait melalui seminar dan acara.
6. Sertifikasi
- Program ini biasanya menawarkan kesempatan untuk mendapatkan sertifikasi profesional di bidang manajemen perkantoran atau layanan bisnis, yang dapat meningkatkan daya saing di pasar kerja.
Dengan kurikulum yang beragam dan praktis, program ini bertujuan untuk menghasilkan lulusan yang siap untuk menghadapi tantangan di dunia kerja, baik sebagai pegawai di perusahaan maupun sebagai pengusaha.